Automatización de la recepción de órdenes de compra en Álvarez & Sánchez
Álvarez & Sánchez es una empresa importadora y distribuidora que opera en República Dominicana desde 1979. En sus inicios se dedicaron a proveer a sus clientes de cualquier necesidad. A partir de 1980, la empresa empieza a incorporar icónicas marcas de licor, vinos y cavas. También en esa década Álvarez & Sánchez comienza a distribuir embutidos.
Con el paso de los años la cartera de clientes ha crecido y se ha diversificado, y los productos que la empresa importa y distribuye llegan al consumidor a través de diferentes canales de distribución: supermercados, mayoristas, colmados y farmacias. También restaurantes, bares, hoteles e incluso reposterías.
En 2015, uno de sus clientes más importantes le pide a Álvarez & Sánchez que digitalice el proceso de recepción de órdenes y emisión de facturas. Es entonces cuando la empresa analiza todo este proceso. Y extrae las siguientes conclusiones:
- El proceso de recepción y tratamiento de órdenes es muy manual.
- Se identifican errores que se podrían evitar.
- El proceso de gestión de una orden puede tardar hasta 3 días.
- Derivado de todo el proceso, el uso de notas de crédito es habitual.
Con el objetivo de hacer más eficiente este proceso, la compañía decide digitalizar la recepción y captura de pedidos a través de baVel.
Tras más de 5 años utilizando la tecnología de baVel en sus procesos de back-office, los beneficios registrados en Álvarez & Sánchez son múltiples. Y los hemos recogido en un nuevo caso de éxito.
¿Qué encontrarás en este caso de éxito?
- Cómo era el proceso de recepción de órdenes y emisión de facturas antes de la digitalización.
- Qué puntos de mejora se identificaron en el análisis inicial.
- El proceso de implantación de baVel en Álvarez & Sánchez.
- El valor que le ha aportado la plataforma baVel a Álvarez & Sánchez.
- La opinión del responsable del proyecto acerca del proceso de digitalización.
- Los beneficios, cuantitativos y cualitativos, del proyecto de digitalización.
- Los nuevos proyectos que tiene planificados la empresa.
- ¡Y mucho más!
Lee el caso de éxito completo aquí:
