Pestana Hotel Group és el major grup turístic de Portugal. Amb més de 100 hotels i posades, els establiments de Pestana es troben en més de 16 països al voltant del món.
En plena expansió nacional i internacional, el grup hoteler identifica ineficiències en la gestió de les seves factures B2B. Aquests problemes estan relacionats, entre altres, amb:
- Retards en la recepció de factures per part dels clients i pèrdues de les mateixes.
- Disputes amb clients que comporten llargs períodes per a resoldre-les.
- Cicle de cobrament més llarg de l’habitual.
- Càrrega de treball dels professionals del front-desk dels hotels.
Davant aquesta situació, Pestana decideix buscar un partner tecnològic per a digitalitzar i automatitzar aquest procés. La cadena hotelera confia en la plataforma de Voxel, baVel, per a fer la transformació d’aquest procés.
Més de 7 anys després, hem parlat amb Marta Carolino, Accounts Receivable Manager a Pestana Hotel Group, perquè ens expliqui l’experiència de Pestana amb baVel. Amb tot, hem elaborat un nou cas d’èxit.
En el cas d’èxit de Pestana i baVel descobriràs:
- Com gestionaven l’emissió de factures B2B els hotels de Pestana abans d’implantar baVel.
- Per què van triar la plataforma de facturació electrònica baVel com partner tecnològic.
- El procés d’implantació i l’adaptació de tots els professionals de l’empresa.
- Els resultats obtinguts en termes d’eficiència.
- La reducció en el cicle de cobrament que ha experimentat la cadena hotelera.
- L’opinió dels professionals del grup hoteler en relació al procés de facturació actual.
- I molt més!
Llegeix el cas d’èxit complet aquí:
Gràcies a baVel eBilling emissió, els hotels de Pestana són ara molt més eficients. Les solucions de baVel estan dissenyades per a digitalitzar tots els processos del back-office d’empreses turístiques, però també de companyies en altres sectors.
Si vols saber com podem ajudar a la teva empresa en la transformació digital del seu back-office, escriu-nos a [email protected]. També pots visitar la nostra pàgina web per a tenir més informació.
